jueves, 6 de octubre de 2016

ESTUDIOS BAROMETRICOS O QUE OPINAN LOS DE LOGROÑO, ALICANTE O SORIA DE CÓMO SE VIVE EN MADRID…….POR LA IDEA QUE ELLOS TENGAN

¿ESTO ES FIABLE Y REPRESENTATIVO?

Llevo años cuestionándome la utilidad, representatividad, fiabilidad y significación de los estudios barométricos sobre la calidad de los servicios públicos que cada año AEVAL encarga al CIS. Este año he analizado en profundidad el Barómetro sanitario y aun me han quedado más dudas que he plasmado  en esta entrada del blog con este interesante título ¿tiene sentido, es fiable y representativo preguntar a los de cualquier ciudad por cómo se vive en Madrid, aunque los encuestados, ni vivan, ni hayan vivido, ni visitado Madrid en los últimos 12 meses, solo…… por la idea que ellos tengan. Pues eso exactamente es lo que se hace con los estudios barométricos: independientemente de que se hayan usado o no los servicios públicos o los servicios sanitarios públicos, por la idea que ellos tengan, se les pide que los puntúen del 1 al 10
He analizado la encuesta,  la muestra y los resultados del barómetro sanitario 2015 y no me han defraudado en absoluto y espero que a vosotros/as tampoco os dejen indiferentes estos hallazgos
He analizado los resultados a partir de la presentación de los mismos por edad que podéis ver completos en este Enlace al Barómetro sanitario 2015

En la encuesta se pregunta por la atención primaria, en el médico/a de cabecera, en el médico especialista, en urgencias y en los hospitales públicos
La muestra es representativa, estratificada  y con todos los para bienes de la significación estadística por el tamaño total, pero el problema es que luego hay que ver con cuantos usuarios reales nos encontramos: cuantos de los 7746 encuestados viven realmente en Madrid y cuantos opinan “por la idea que usted tenga” aunque no han estado en Madrid, ni en un servicio sanitario público en los últimos 12 meses.

Comencemos por el final, que es el más evidente: Valoración del Servicio de los hospitales públicos
Se pregunta: Durante los últimos doce meses, ¿ha estado Ud. ingresado/a en un hospital público o privado?
 De los 7746 encuestados, el 91 % no han estado ingresados, el 9 % si ha estado ingresado. Por edades no han estado ingresados 93,7% de los de 18 a 24 años;  91,5% de 25 a 34 años;  92,0 % de 35 a 44 años ; 92,2% de 45 a 54 años;  92,3% de los de 55 a 64 años y el  86,0% de 65 y mas años

A continuación se pregunta SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, 707 personas de todas las edades en hospitales públicos y privados
Y para valorar la calidad de los hospitales del servicio público de Salud SÓLO A QUIENES HAN ESTADO INGRESADOS/AS EN UN HOSPITAL DE LA SANIDAD PÚBLICA DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, 588 personas de todas las edades. Es como si de los 7746 encuestados que van a opinar sobre cómo se vive en Madrid, más de 7000 no han estado en Madrid en los últimos 12 meses

Y me pregunto ¿Una muestra de 588 personas de toda España, de todas las edades es representativa de la calidad de nuestros servicios hospitalarios públicos? ¿Sería representativa de cómo se vive en Madrid?

Se les pregunta a esos 588 ingresados/as  “En general, la atención que ha recibido en el hospital público ha sido”…..del total de 588 respuestas, el  28,2 %la valoran como  muy buena, el 60,1 % como buena = 88,3% buena o muy buena

Y luego volvemos a la pregunta de….
Por su experiencia personal o por la idea que Ud. tenga, quisiera que valorase los siguientes aspectos de la asistencia que se presta en los hospitales públicos, utilizando la misma escala de 0 a 10, en la que el 0 significa que lo valora 'totalmente insatisfactorio' y el 10 que lo valora 'totalmente satisfactorio´ donde se recogen 7746 personas entrevistadas, de las que SOLO 588 ESTUVIERON INGRESADAS EL ULTIMO AÑO
Y lo que se les pregunta y que valoren de 0 a 10, lógicamente por la idea que Ud. Tenga…(ya que menos de 1 de cada 10 de los que responde ha estado ingresado):

Tiempo que se tarda para un ingreso no urgente
Los cuidados y atención por parte del personal médico
Los cuidados y atención del personal de enfermería
El número de personas que comparten habitación
El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales
La información recibida sobre la evolución de su problema de salud
Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc

¿Tiene sentido  (ALGUNA VALIDEZ SUS RESPUESTAS),  preguntar a 7746 personas, de las cuales (7746 –  588) = 7158  NO HAN USADO EN EL ULTIMO AÑO EL  SERVICIO DE UN HOSPITAL PÚBLICO,  sobre:
  •  el  Tiempo que se tarda para un ingreso no urgente.
  •  Los cuidados y atención por parte del personal médico.
  •  Los cuidados y atención del personal de enfermería.
  •  El número de personas que comparten habitación.
  •  El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales.
  •  La información recibida sobre la evolución de su problema de salud.
  •  Los consejos del médico o de la médica sobre alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc
Sabéis que soy un ferviente creyente de la trilogía de la medición, en la cual, la última sentencia nos enseña que “todo se puede medir, pero no es necesario medir todo” y mi duda es si con este barómetro sobre el sistema sanitario público español estamos midiendo algo que no se debe medir asi

¿Cómo lo veis?. ¿Creéis que tienen alguna validez y representación preguntar por aspectos tan concretos de una atención como Tiempo que se tarda para un ingreso no urgente. Los cuidados y atención por parte del personal médico. Los cuidados y atención del personal de enfermería. El número de personas que comparten habitación. El equipamiento y medios tecnológicos existentes en los hospitales…….a 7158 personas que no han estado en un hospital, simplemente que su respuesta se base en… por la idea que Ud. Tenga?

En futuras entradas, si os ha parecido interesante comentamos lo sucedido con las visitas a urgencias, al medico especialista o al de cabecera, cual ha sido la utilización real de los mas de 7000 encuestados y cuantos han opinado por la idea que ellos tengan